Возврат товара

Права Покупателя при обнаружении недостатков в товаре

1.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в сроки, предусмотренные действующим законодательство Российской Федерации, в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.

1.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Так в случае нанесения по желанию Покупателя на товар надписи, логотипа и прочего товар будет иметь индивидуально-определенные свойства и не подлежит возврату.

1.3. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

1.4. Для возврата денежных средств Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (форма заявления высылается по запросу у нашего менеджера) и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: 185031, г. Петрозаводск, наб. Варкауса, 27, корпус 2, 34.

1.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает сумму, уплаченную Покупателем за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара от Покупателя, если такие расходы были понесены Продавцом и банковской комиссии, взимаемой банком за движение денежных средств.

1.6. Возврат денежных средств производится не позднее чем в течение 10 дней с даты предъявления Продавцу соответствующего заявления.

1.7. Возврат Покупателю денежных средств осуществляется путем возврата на счет банковской карты с которой была осуществлена покупка.

2.1. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

б) соразмерного уменьшения покупной цены;

в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

2.2. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 2.1., вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить товар с недостатками.